COLLECTION D'HIVER

KALANNPARIS RÉPONDS À VOS QUESTIONS!

FAQ

- Quels sont les délais de livraison ?

Les délais de livraison dépendent du transporteur choisi. En général, les commandes sont expédiées sous 1 à 2 jours ouvrables. La livraison via Colissimo est de 48H ouvrables, tandis que la livraison via Mondial Relais est généralement effectuée sous 2 à 5 jours ouvrés. Vous recevrez un numéro de suivi une fois votre commande expédiée.

- Le site et les paiements sont-ils sécurisés ?

Oui,le site ainsi que les paiements par carte bancaires sont sécurisés grâce à l' "https://" Vous pouvez donc passer commande en toute tranquillité.

- Faites-vous des remises en main propre ?

Oui Kalannparis propose des remises en main propre, il vous suffit de nous envoyer un message sur Instagram : KALANNPARIS. 

- Où peut-on être informées des nouveautés, codes promos et réassorts ?

Pour ne rien rater, vous pouvez vous abonnez à notreNewsletteret nous suivre sur nos réseaux sociaux Snap et Instagram : kalannparis, nous postons régulièrement des storys.

- Où pouvons-nous vous contacter ?

Si vous souhaitez nous contacter concernant une commande : vous pouvez nous joindre sur cette adresse mail : "kalannparis@outlook.fr"

Afin que l'on puisse traiter votre demande le plus rapidement possible : mettez en objet du mail le numéro de votre commande ainsi que votre nom pour un traitement plus rapide.

Pour toutes autres demandes nous restons joignable sur nos réseaux sociaux :

  • SNAP : kalannparis
  • INSTAGRAM : kalannparis
  • TIKTOK : kalannparis
SATISFAIT OU REMBOURSÉ Retours ou échanges sous 14 jours.
CLICK AND COLLECT Pour une remise en main propre en Île-de-France, contactez-nous sur Instagram @kalannparis.